Condizioni Generali

La nostra azienda è specializzata nella compravendita di orologi nuovi, usati, vintage, d’epoca, d’occasione  e moderni di tutti i marchi più prestigiosi: Rolex, Cartier, Patek Philippe, Jaeger LeCoultre, Corum, Eberhard & Co., Franck Muller, Omega, IWC, Panerai, Tudor, Hublot, Bulgari, Tag Heuer ,  Girard-Perregaux, Vacheron Constantin, Chopard, Audemars Piguet, A. Lange & Sohne, Baume & Mercier, Breguet, Breitling. Concessionario ufficiale, rivenditore autorizzato, centro assistenza, riparazione orologi: Alain Silberstein, Scatola del Tempo.

Modalità di Spedizione

La della Rocca Gioielli utilizza per le spedizioni il servizio di portavalori Ferrari Group e UPS, ed ogni spedizione viene assicurata per il valore del bene trasportato.

Spedizioni Nazionali Comprensive di Assicurazione All Risks 100%

fino a 500 € costo - 20 €

da 500 € fino a 1.500 € costo - 48 €

da 1.500 € fino a 7.000 € costo - 95 €

Per importi superiori il costo viene calcolato automaticamente durante l'acquisto del prodotto.

Le Spedizioni Internazionali sono effettuate tramite corriere portavalori Ferrari Group e UPS con consegna assicurata All Risks 100% del valore, i costi vengono calcolati su richiesta.

 
Regioni:

Liguria (apri/chiudi)
Piemonte e Valle d’Aosta (apri/chiudi)
Trentino Alto Adige – Friuli Venezia Giulia (apri/chiudi)
Lombardia (apri/chiudi)
Veneto (apri/chiudi)
Emilia Romagna (apri/chiudi)
Toscana (apri/chiudi)
Umbria-Marche-Abruzzo (apri/chiudi)
Lazio (apri/chiudi)
Molise-Campania-Basilicata (apri/chiudi)
Puglia (apri/chiudi)
Calabria (apri/chiudi)
Sicilia (apri/chiudi)
Sardegna (apri/chiudi)


Modalità di Pagamento

Bonifico Bancario:
Tempi di trasmissione dati dalla banca 24/48 ore. Una volta selezionata questa modalità di pagamento riceverà via e-mail le  nostre coordinate bancarie.

Il pagamento per spedizioni internazionali deve essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario.
La merce verrà spedita solo a pagamento ricevuto.

Finanziamento Findomestic
Per riuscire a garantire questo servizio su territorio nazionale "della Rocca gioielli" è convenzionata con la Findomestic, il finanziamento è possibile richiederlo online e presso la nostra sede.

I documenti richiesti per il finanziamento sono i seguenti:
Documento d'identità valido in originale
Tessera Sanitaria Europea o Codice Fiscale in originale
Documenti di Reddito: Ultima Busta Paga (se lavoratore dipendente con anzianità lavorativa di almeno sei mesi), Modello Unico (se libero professionista con anzianità lavorativa dal almeno un anno), Cedolino Pensione o Modello CUD dell'anno precedente (se pensionato), tutti i documenti devono essere portati in originale, o caricati sul sito Findomestic per i finanziamenti online.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Offerta di credito finalizzato valida dal 01/01/2023 al 31/12/2023. Salvo approvazione di Findomestic Banca S.p.A.. Al fine di gestire le tue spese in modo responsabile, Findomestic ti ricorda, prima di sottoscrivere il contratto, di prendere visione di tutte le condizioni economiche e contrattuali, facendo riferimento alle Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori (IEBCC) presso il punto vendita. DELLA ROCCA GIOIELLI SNC opera quale intermediario del credito per Findomestic Banca S.p.A., non in esclusiva.


Pagamento a mezzo Carta di Credito:

Sistema sicuro di pagamento online E-GIPSy.

Condizioni d'acquisto sui prodotti nuovi:

Tutti gli orologi nuovi sono disponibili su richiesta se non presenti in magazzino. La consegna verrà concordata al momento dell'ordine con una attesa massima di 30/90 giorni.
Il pagamento degli orologi nuovi dovrà essere effettuato per intero. Solo nel caso di ritiro in negozio sarà consentito il pagamento di un anticipo del 30% con il saldo alla consegna.
(ci riserviamo di accettare le presenti condizioni di pagamento)
Nel caso la della Rocca gioielli snc non riesca a consegnare il prodotto nelle tempistiche concordate restituirà l'intero importo versato al cliente.
Le immagini degli orologi nuovi pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.
Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso sull'acquisto degli orologi nuovi in quanto ordinati appositamente.
La della Rocca gioielli snc è una società privata e non è in alcun modo affiliata con i marchi di orologeria commercializzati.


Garanzia


Sul nostro sito e presso il nostro punto vendita troverà prodotti che vengono sempre corredati da un Certificato d'Originalità, Garanzia e di Proprietà, firmata dai nostri periti esperti regolarmente inscritti al ruolo della camera di commercio e consulenti del tribunale.

Accettazione ordini

Il cliente accettando le condizioni generali dell'ordine, dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni necessarie riguardanti l'orologio/i acquistato/i e di aver visionato le foto e le informazioni poste nella scheda del prodotto quali: condizioni dell'orologio (buone, eccellenti, pari al nuovo, nuovo), corredo (scatola originale o della Rocca, garanzia originale o service o della Rocca), anno di produzione, tipo di quadrante (se ristampato o customizzato), tipo di movimento (meccanico automatico, carica manuale, quarzo), impermeabilità, caratteristiche e condizioni del bracciale e cassa con i relativi numeri di seriale e punzonature che ne identificano il modello.
Ricordiamo che dopo l'inoltro gli ordini non possono essere modificati o annullati dal cliente. In caso di errore si prega di segnalarlo entro le 24h dall’ordine a drg@dellaroccagioielli.com, apportando le relative modifiche.


Diritto di recesso

(Rif. Art.5 D.Lgs n.185 del 22/05/99, attuazione della direttiva 97/7/ce, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). Gli acquisti conclusi su dellaroccagioielli.it sono regolati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. L'acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR da inviarsi a della Rocca gioielli snc P.zza dell'Otto Agosto, 4/h - 40126 Bologna - Italia - entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione può avvenire anche tramite telegramma o fax al numero (+39 051 5065512) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.Il cliente dovrà provvedere, a proprie spese, al ritorno della merce, utilizzando l'imballo originale, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa. La merce sarà visionata e, se trovata integra e priva di qualsiasi danno (non utilizzata), verrà riaccreditato l'importo nella modalità richiesta dall'acquirente (bonifico, vaglia postale, etc) o sostituita con altri prodotti a scelta del cliente. In ogni caso l'eventuale rimborso avverrà nel tempo più rapido possibile e comunque, non oltre 30 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso, naturalmente previo ricevimento della merce. Per nessuna ragione la merce di ritorno dovrà essere inviata in contrassegno: in questo caso sarà inderogabilmente respinta. Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo drg@dellarogioielli.com o telefonicamente per facilitare la procedura. L’importo rimborsato al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno.