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Garanzia

Garanzia "della Rocca" 5 anni rinnovabile

Tutti i prodotti venduti da "della Rocca" sono sempre corredati da un Certificato d'Originalità, Garanzia e Proprietà, firmata dai nostri periti esperti regolarmente inscritti al ruolo della camera di commercio e del tribunale, garantendoli 12 mesi rinnovabili fino a 5 anni.

Come avviene il rinnovo:

Il centro assistenza tecnica dopo il primo anno, scrive ai clienti ricordando che la garanzia sta per scadere e consiglia un controllo dell'orologio che può essere effettuato solo presso il nostro laboratorio, con piccoli importi (1° anno 78 euro, 2° anno 88 euro, dal 3° al 5° 98 euro) si tiene sempre sotto controllo e in garanzia il proprio segnatempo. Per i non residenti in Emilia Romagna la della Rocca offre un servizio speciale, il cliente fuori sede che ha voglia di entrare a far parte del circuito d'assistenza post vendita, può chiamare prima di venire e prenotare per un giorno il laboratorio che effettuerà i dovuti controlli in 24 ore.

La nostra garanzia oltre a testimoniare il servizio di qualità, riporta il nome del proprietario e i dati dell'orologio (marca, referenza, numeri seriali) diventando un documento descrittivo ed efficace promemoria per la clientela, puntualmente avvisata alla scadenza.


CHS SA Archivio Internazionale Svizzero

La nostra azienda per tutelare i propri clienti e garantire loro la sicurezza degli acquisti, collabora con la CHS SA GENEVE, l'archivio internazionale svizzero presso il quale vengono depositate le matricole degli orologi di collezionisti e commercianti di tutto il mondo, che operano nel settore del collezionismo e del vintage.

In questo modo si autocertifica che gli orologi in vendita presso la nostra boutique sono di effettiva proprietà della "della Rocca", e la CHS SA svizzera rilascia una certificazione con relativo codice di sicurezza a nome del depositario delle matricole, che successivamente viene consegnato all'acquirente che potrà così effettuare il trasferimento a proprio nome.

Indispensabile strumento di certificazione che rafforza il concetto dell'acquisto sicuro nel mercato dell'usato e del vintage.

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perito orologi

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La della Rocca è qualificata per valutare qualsiasi orologio da polso e da tasca: i nostri esperti sono regolarmente registrati alla camera di commercio iscritti ai ruoli 1033 e 1042 C.C.I.A.A. di Bologna e periti del tribunale, possono quindi rilasciare una certificazione d'originalità e autenticità su tutti i nostri prodotti.

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